Los proveedores están obligados a proporcionar información clara y detallada sobre los bienes y servicios, asegurando que sea gratuita y comprensible.
- Información. El proveedor está obligado a suministrar información al, consumidor en forma cierta y detallada, respecto de todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, las condiciones de su comercialización y toda otra circunstancia relevante para el contrato. La información debe ser siempre gratuita para el consumidor y proporcionada con la claridad necesaria que permita su comprensión.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
La falta de información adecuada puede llevar a reclamos y sanciones, por lo que es vital que las empresas establezcan protocolos claros de comunicación.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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