Los proveedores deben ofrecer un trato equitativo y no discriminatorio a los consumidores, evitando diferencias basadas en nacionalidad u otros criterios injustos.
- Trato equitativo y no discriminatorio. Los proveedores deben dar a los consumidores un trato equitativo y no discriminatorio. No pueden establecer diferencias basadas en pautas contrarias a la garantía constitucional de igualdad, en especial, la de la nacionalidad de los consumidores.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Este artículo obliga a las empresas a revisar sus políticas de atención al cliente para asegurar que no existan prácticas discriminatorias que puedan acarrear sanciones.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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