Las normas de consumo deben interpretarse en favor del consumidor, priorizando su protección y acceso al consumo sustentable.
- Interpretación y prelación normativa. Las normas que regulan las relaciones de consumo deben ser aplicadas e interpretadas conforme con el principio de protección del consumidor y el de acceso al consumo sustentable. En caso de duda sobre la interpretación de este Código o las leyes especiales, prevalece la más favorable al consumidor.
Interpretación práctica por el equipo de SDV
Este principio puede influir en decisiones judiciales, por lo que las empresas deben ser cuidadosas al redactar contratos y políticas de consumo.
Nuestros especialistas pueden analizar cómo aplica esta disposición a tu situación particular.
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